Vores måtter og tæpper kan vaskes i maskine ved 30 grader. Derudover ved støvsugning og spuling. Læs meget mere under Pleje og vedligehold.

Hvis der sniger sig snavs ind under tæppet, kan det gøre at det ikke ligget helt stabilt. Sørg for at vaske bagsiden og underlag/gulv. Læs mere her: Pleje og vedligehold.

Har du et indhak eller passer vores størrelser ikke passer præcis til dit behov, er det muligt at klippe og/eller skære tæpperne til. Se hvordan her under Materiale

Vores tæpper og måtter er meget absorberende. De kan suge ca. 1,5 ltr/m2.

Tæpperne er lavet i 100% polyamid, et blødt nylonmateriale som er et meget slidstærkt og vandabsorberende materiale. Bagsiden er lavet i phalatfri vinyl som er meget slidstærkt og gør at de ligger godt fast unde at glide rundt. Læs mere her under Materiale.

Tæpperne bliver produceret i Belgien i Europa. Fabrikken er ISO 9001 certificeret og overholder alle EU regler indenfor miljøhensyn. Læs mere her under Materiale og produktion.

Vi leverer ikke til alle lande. De tilgængelige lande kan ses når du vælger leveringsadresse.

Hvis du betaler med betalingskort, bliver pengene trukket når din ordre er pakket og forlader vores lager. Vi reserverer dog beløbet når du har gennemført ordren.

Vi anbefaler at du først kigger i din mappe ’uønsket post’ eller spam. Hvis e-mailen ikke ligger der, kan det være fordi din ordre ikke er gået igennem. Kontakt os venligst, hvis e-mailen ikke ligger i spam mappen eller uønsket post, så kan vi sammen finde ud af, om din ordre er gået igennem.

Hvis din ordre endnu ikke er pakket og afsendt, kan du annullere din ordre. For at vide mere om status på din ordre og annullering, skal du kontakte vores kundeservice.

Forventet leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage. Udland ca. 1 uge afhængigt af hvor pakken skal leveres.

Ordrer sendes med GLS – til nærmeste GLS pakkeshop ift. din adresse.

Ordrer over 799 kr. sendes fragtfri i Danmark.
Ordrer under 799 kr sendes med GLS og koster 59 kr. 

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal selv afholde udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind og i original emballage.

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag du har modtaget din vare. Læs mere her.

Der går maksimalt 14 dage fra du har indleveret returpakken i en GLS Pakkeshop, til vi har modtaget pakken.

Vi behandler din returpakke, når vi modtager pakken på vores lager. Tilbagebetalingen gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet. Du får en e-mail fra os, så snart vi har behandlet din returpakke og sendt din tilbagebetaling. Afhængigt af hvilket betalingsmiddel du har gjort brug af, kan der gå et par dage, før pengene er på din konto.

Når du har tilmeldt din mailadresse modtager du en bekræftigelsesmail indenfor ca. 5 min. Husk at tjekke om den er røget i spam. Når du har bekræftet modtager du en velkomstmail med rabatkode.

Din rabatkode anvendes når du går til kassen. I højre side af vinduet under varen kan du indtaste din rabatkode. Din rabat vil automatisk blive fratrukket prisen, når du klikker på ’Brug’.